Направление 01 · Telegram-боты
Telegram-боты с ИИдля бизнеса
FAQ-ассистенты, обработка заявок и интеграции с CRM. Запуск за 3–7 дней, прозрачный код, хостинг на VDS и поддержка по подписке.
- Отвечают на вопросы клиентов по вашим регламентам
- Квалифицируют заявки и передают горячие менеджеру
- Пишут диалоги в CRM или Google Sheets
- Работают 24/7 без выгорания и больничных
- Запуск
- 3–7 дней
- Режим
- 24 / 7
- Старт
- от 25 000 ₽
- Стек
- Python
Что входит
Не чат-бот на кнопках, а рабочий инструмент
Каждый блок закрывает конкретную боль бизнеса — разгружает менеджеров, ловит лидов ночью, не забывает перезвонить.
FAQ-ассистенты на базе знаний
Бот отвечает на типовые вопросы клиентов по вашим регламентам. Загружаем PDF, Notion, сайт — ИИ сам находит релевантный ответ.
AI-скоринг и квалификация лидов
Модель читает переписку, оценивает заявку по вашим критериям и расставляет приоритеты. Менеджер смотрит только горячих.
Интеграции с CRM и таблицами
Bitrix24, amoCRM, Google Sheets, вебхуки, REST API. Заявки и диалоги пишутся туда, где уже работает ваша команда.
Своя база знаний у клиента
Загружаете документы через админку — бот подхватывает изменения без переобучения и релизов. Можно редактировать ответы на лету.
Хостинг на VDS с systemd
Разворачиваю на вашем сервере или нашем VDS. systemd, логи, автоперезапуск, мониторинг доступности — всё в прозрачном виде.
Передача с документацией
Отдаю исходники, инструкцию по развёртыванию и краткий README. Можно забрать проект и поддерживать своими силами.
Как работаем
Прозрачный процесс без сюрпризов
Фиксированные этапы и сроки. На каждом шаге вы видите результат и можете остановиться, если что-то не так.
- 011 день
Бриф и ТЗ
Созваниваемся, разбираем сценарии, ограничения и критерии успеха. На выходе — короткое ТЗ с KPI и сроком.
- 022–3 дня
MVP на staging
Собираю рабочий прототип: основные сценарии, интеграция с одной системой, тестовая база знаний. Уже можно потрогать.
- 031–2 дня
Наполнение и тесты
Загружаем реальный контент, прогоняем пограничные кейсы, докручиваем формулировки ИИ. Правки — в рабочем режиме.
- 041 день
Деплой и передача
Разворачиваю на проде, настраиваю мониторинг, отдаю доступы и документацию. Месяц гарантийной поддержки включён.
Тарифы
Три пакета под разный масштаб
Цены стартовые: финальная смета зависит от количества сценариев, интеграций и объёма контента. Считаю бесплатно после брифа.
FAQ-бот
Справочник по вашим регламентам
- До 50 вопросов-ответов
- Поиск по базе знаний
- Передача в чат менеджеру
- Деплой на вашем VDS
- Документация и исходники
AI-ассистент
LLM + база знаний + одна интеграция
- GPT / Gemini / YandexGPT на выбор
- База знаний с автообновлением
- 1 интеграция: CRM, Sheets или вебхук
- AI-скоринг входящих заявок
- Админ-панель для правок ответов
- Мониторинг и логи
Под ключ
Кастомная автоматизация и интеграции
- Всё из тарифа AI-ассистент
- До 3 интеграций (CRM, ERP, Sheets, вебхуки)
- Кастомные сценарии и логика заявок
- Роли и доступы для команды
- Расширенная аналитика диалогов
- Поддержка 3 месяца включена
Все цены — за работы под ключ: разработка, деплой, документация и месяц гарантийной поддержки. Расходы на LLM API и хостинг считаются отдельно.
Частые вопросы
То, что спрашивают до первого созвона
Сколько времени займёт запуск?
Типовой FAQ-бот — 3 рабочих дня от брифа до прода. AI-ассистент с интеграцией CRM — 5–7 дней. Сроки фиксируем в ТЗ, в случае срыва — возврат предоплаты без разговоров.
Где будет жить бот и кто за него платит?
Разворачиваю на вашем сервере (VDS от 300 ₽/мес) или на моём — тогда хостинг входит в подписку на поддержку. В любом случае исходники ваши, можете забрать и перенести.
Какие модели ИИ используете?
OpenAI GPT, Google Gemini, YandexGPT — выбираем под бюджет и требования к данным. Для чувствительных данных можно поднять локальную модель (Llama, Qwen) на вашем сервере — это обсуждается отдельно.
Сколько стоит обслуживание бота в месяц?
VDS — от 300 ₽/мес, API LLM — обычно 500–3 000 ₽/мес в зависимости от объёма (тарифицируется по токенам). Моя подписка на поддержку — от 5 000 ₽/мес: мониторинг, правки контента, докрутки промптов.
Что если бот начнёт отвечать ерунду?
В базе знаний настраиваются стоп-слова и ограничения — бот не выходит за рамки заданной темы. На пограничные вопросы сразу передаёт в чат менеджеру. Все диалоги пишутся, можно ретроспективно поправить ответы.
Можно ли подключить к нашей CRM?
Да. Готовые интеграции: Bitrix24, amoCRM, Google Sheets. Любую другую систему — через REST API или вебхук, это 2–4 часа работы сверху.
Готовы разгрузить клиентский сервис?
Расскажите про задачу и объём — в течение суток пришлю оценку сроков, стек и первую версию ТЗ. Без обязательств и маркетинговой воды.